Integração e leitura cruzada de todos os dados e pesquisas que o cliente já possui. O objetivo é extrair valor do que já existe antes de gerar dado novo, e garantir que cada pesquisa futura se conecte ao acervo.
A maioria das empresas já investiu milhões em pesquisa, BI, CRM, dados transacionais, social listening e relatórios de mercado. Mas esses dados vivem em silos, arquivos dispersos, dashboards que ninguém consulta, relatórios de três anos atrás que nunca foram cruzados com os de hoje.
O Funil Conhecimento da IMO parte do acervo de dados e pesquisas que o cliente já tem. Integramos, cruzamos e reinterpretamos tudo, dados primários, secundários, transacionais e qualitativos, para gerar insights novos sem precisar ir a campo. E quando a ida a campo é necessária, ela já nasce conectada ao que se sabe.
Mapeamento completo de todas as fontes de dado disponíveis no cliente, pesquisas anteriores, CRM, dados de vendas, NPS, SAC, social listening, BI, dados de mídia. Identificamos o que existe, onde está e o que pode ser cruzado.
Releitura estruturada de todas as pesquisas já conduzidas pelo cliente, próprias ou de fornecedores anteriores. Cruzamos achados, identificamos padrões recorrentes e contradições que nunca foram confrontadas.
Cruzamento de dados de origens diferentes, pesquisa primária com dados transacionais, social listening com CRM, NPS com dados de categoria, para gerar leituras que nenhuma fonte sozinha entregaria.
Construção de uma base de conhecimento organizada e acessível para o time do cliente. Um repositório vivo que transforma pesquisas soltas em inteligência cumulativa consultável.
Com o mapa completo do que se sabe e do que não se sabe, priorizamos as lacunas de conhecimento por impacto no negócio. O resultado é um roadmap de pesquisa que investe onde o retorno é maior.
Dados antigos não são dados mortos. Reaplicamos técnicas de análise atuais, segmentação, modelagem, text mining, a bases históricas para extrair valor que não foi capturado na análise original.
A empresa já investiu muito em pesquisa ao longo dos anos, mas os relatórios vivem em pastas esquecidas e cada projeto começa do zero.
Marketing tem pesquisa, vendas tem CRM, digital tem analytics, SAC tem verbatins, mas ninguém cruza. Cada área toma decisão com um pedaço da foto.
Antes de investir em pesquisa nova, faz sentido esgotar o que os dados existentes podem responder. Muitas perguntas já têm resposta, só não foram feitas.
Meta-análise de 47 estudos de diferentes fornecedores revelou 3 insights recorrentes que nunca haviam sido conectados. Evitou 2 pesquisas planejadas.
A integração de 3 fontes que operavam em silos revelou que o shopper mais insatisfeito no NPS era o de maior ticket médio. Redirecionou toda a estratégia de CX.
Construímos um hub indexado com 5 anos de pesquisa. O time de inovação passou a consultar a base antes de briefar. Tempo de briefing caiu pela metade.
Marque uma conversa com nosso time. Em 30 minutos mostramos como transformar a próxima decisão da sua marca em uma escolha baseada em evidência.