Política de Privacidade – IMO PESQUISAS DE MERCADO LTDA

A IMO PESQUISAS DE MERCADO LTDA respeita e valoriza a privacidade de todos os participantes de pesquisas, clientes, colaboradores, parceiros e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Código Internacional ICC/ESOMAR de Ética para Pesquisas e Insights.

1. Finalidade e Abrangência
Esta Política se aplica a todas as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela IMO PESQUISAS DE MERCADO LTDA, incluindo informações obtidas por meio de:
● Pesquisas de mercado e de opinião;
● Formulários, cadastros e contatos online;
● Websites, redes sociais e plataformas digitais;
● Interações institucionais e comerciais.
O objetivo é garantir transparência e segurança no tratamento de dados, explicando como e por que suas informações são utilizadas.

2. Tipos de Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, conforme a sua interação conosco:
● Identifi cação: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF (quando necessário);
● Demográfi cos: idade, gênero, cidade ou região;
● Comportamentais: opiniões, hábitos e preferências no contexto de pesquisas;
● Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tempo de acesso e cookies.
Os dados são coletados somente quando necessários, de forma ética e transparente.

3. Finalidades do Uso dos Dados
A IMO PESQUISAS DE MERCADO LTDA utiliza dados pessoais para:
● Realizar pesquisas de mercado e opinião pública, seguindo as normas éticas da ESOMAR;
● Comunicar-se com participantes, clientes e parceiros;
● Cumprir obrigações legais ou contratuais;
● Aprimorar nossos serviços e canais digitais;
● Garantir a segurança e integridade das informações.
A IMO não comercializa dados pessoais e utiliza as informações apenas para as fi nalidades informadas nesta Política.

4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, tais como:
● Consentimento do titular;
● Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
● Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
● Legítimo interesse do controlador, respeitando os direitos e liberdades do titular.

5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas:
● Com prestadores de serviços e parceiros que atuem em nome da IMO PESQUISAS DE MERCADO LTDA, mediante contrato de confi dencialidade;
● Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
● Com clientes contratantes de pesquisas, de forma anonimizada, sem qualquer identifi cação dos participantes.
Todos os terceiros envolvidos seguem os mesmos padrões de privacidade e segurança exigidos pela IMO.

6. Armazenamento e Segurança
A IMO adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas adotadas estão: criptografi a, controle de acesso, políticas internas de segurança, backups e auditorias periódicas.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das fi nalidades descritas, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem direito a:
● Confi rmar a existência de tratamento;
● Solicitar acesso aos seus dados;
● Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
● Solicitar exclusão, anonimização ou bloqueio;
● Revogar consentimento;
● Solicitar portabilidade;
● Opor-se ao tratamento;
● Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
As solicitações podem ser enviadas para o e-mail: contato@imoinsights.com.br

8. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos. Você pode desativar os cookies nas confi gurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

9. Transferência Internacional de Dados
Se for necessário transferir dados para fora do Brasil, a IMO PESQUISAS DE MERCADO LTDA garantirá que o processo atenda aos requisitos da LGPD e às boas práticas internacionais de proteção de dados, adotando cláusulas contratuais adequadas e salvaguardas compatíveis com os padrões da ESOMAR.

10. Conformidade com o Código ICC/ESOMAR

A IMO PESQUISAS DE MERCADO LTDA conduz todas as suas atividades em conformidade com o Código Internacional ICC/ESOMAR de Ética para Pesquisas e Insights. Isso signifi ca que:
● A participação em pesquisas é voluntária, ética e anônima;
● Nenhum participante é identifi cado nos resultados apresentados;
● Os dados são usados somente para fi ns de pesquisa e análise, nunca para vendas ou marketing direto;
● Todos os processos seguem os princípios de transparência, consentimento e confi dencialidade.

11. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização informada abaixo.
Última atualização: 04/11/2025

12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
IMO PESQUISAS DE MERCADO LTDA E-mail: contato@imoinsights.com.br Endereço: Alameda Santos, 1800 – 7º andar Site: www.imoinsights.com.br